FAQ
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È possibile parcheggiare un'auto nel vostro hotel?Sì, ma solo su richiesta, in quanto non possiamo garantire la disponibilità di un posto auto al momento del vostro arrivo. Puoi parcheggiare il tuo veicolo davanti all'hotel per 10 euro/giorno o nel garage dell'hotel per 28 euro/giorno.
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Posso ordinare un trasferimento?Sì, puoi prenotare un appuntamento, basta inviarci una e-mail. Abbiamo due veicoli: una berlina da 4 passeggeri e un minivan da 6 passeggeri. Da o per l'aeroporto il prezzo è di 33 euro per una berlina e 50 euro per un minivan. Da o per la stazione ferroviaria, il prezzo è di 10 euro per una berlina e 15 euro per un minivan. Da o per la stazione degli autobus, il prezzo è di 20 euro per una berlina e 30 euro per un minivan.
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A che ora posso effettuare il check-in?Effettuiamo il check-in dalle 14:00. Check out fino alle 10:00. Il check out prima delle 16:00 costa 35 euro. Il check-out dopo le 16:00 comporta l'intero importo a notte.
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Hai davvero il prezzo più basso per l'alloggio?Sì, se prenoti qui sul sito ufficiale, allora ti garantiamo la migliore offerta su internet.
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Quali sono le regole di cancellazione?Se sei da solo, puoi cancellare la prenotazione gratuitamente fino a 48 ore prima dell'arrivo. Se cancelli più tardi, devi pagare per una notte. Se hai una prenotazione di gruppo (5 camere o più), puoi cancellare la prenotazione gratuitamente fino a 7 giorni prima dell'arrivo. Altrimenti, devi pagare per una notte.
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Avete sconti per i bambini?Sì, un bambino sotto i 6 anni ha diritto all'alloggio gratuito. I bambini più grandi pagano l'alloggio come gli adulti.
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Posso fumare in camera?È severamente vietato fumare nelle camere. Abbiamo solo una stanza con balcone dove si può fumare ma solo con la porta chiusa.
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Posso vivere con un cane o un gatto?Nel nostro hotel è vietato vivere con animali domestici.
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Avete degli sconti per gli ospiti abituali?Sì, abbiamo un programma fedeltà. Se ci prenoti per la seconda volta o più, puoi inserire la tua e-mail nel sistema di prenotazione, che genera un prezzo speciale con uno sconto per te.
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Che lingue parli?Dipende da chi sarà alla reception al momento del vostro arrivo. Abbiamo un team internazionale e parliamo in ceco, inglese, russo, arabo, polacco, serbo, tedesco e italiano. Anche un po' di francese e spagnolo.