Часто задаваемые вопросы
-
Можно ли припарковать машину в вашем отеле?Да, но только по запросу заранее, так как мы не можем гарантировать наличие парковочного места на момент вашего приезда.
-
Могу ли я заказать трансфер?Да, вы можете заказать трансфер заранее, просто отправьте нам электронное письмо. У нас два автомобиля — четырехместный седан и шестиместный минивэн. Из или в аэропорт цена составляет 33 евро за седан и 50 евро за минивэн. С или до железнодорожного вокзала цена составляет 10 евро за седан и 15 евро за минивэн. С или до автовокзала цена 20 евро за седан и 30 евро за минивэн.
-
Во сколько я могу вселиться в отель?Заезд у нас с 14:00. Выезд до 10:00. Выезд до 16:00 стоит 35 евро. Выезд после 16:00 стоит полную стоимость за ночь.
-
У вас действительно самая низкая цена за проживание?Да, если вы бронируете здесь на официальном сайте, то мы гарантируем вам лучшее предложение в интернете.
-
Каковы правила отмены резервации?Если вы один, вы можете бесплатно отменить бронирование не позднее 48 часов до прибытия. Если отмените позже, вы должны заплатить одну ночь. Если у вас групповое бронирование (5 номеров и более), вы можете бесплатно отменить бронирование не позднее 7 дней до прибытия. В противном случае вам придется заплатить за одну ночь.
-
Есть ли у вас скидки для детей?Да, ребенок до 6 лет имеет право на бесплатное проживание. Дети старшего возраста оплачивают проживание как взрослые.
-
Могу ли я курить в комнате?Курение в номерах категорически запрещено. У нас только одна комната с балконом, где можно курить, но только с закрытой дверью.
-
Могу ли я жить с собакой или кошкой?В нашем отеле запрещено проживание с любыми домашними животными.
-
Есть ли у вас скидки для постоянных гостей?Да, у нас есть программа лояльности. Если вы бронируете во второй раз, вы можете ввести свой адрес электронной почты в систему бронирования, которая сгенерирует для вас специальную цену со скидкой.
-
На каком языке вы говорите?Это зависит от того, кто будет на стойке регистрации в момент вашего приезда. У нас интернациональная команда, и мы говорим на чешском, английском, русском, арабском, польском, сербском, немецком и итальянском языках. Также немного по-французски и по-испански.