FAQ
-
Je možné zaparkovat vozidlo u vás na hotelu?Ano, ale pouze na poptávku, jelikož nemůžeme zaručit, zda bude volné parkovací místo v momentu vašeho příjezdu.
-
Můžu si objednat transfer z letiště nebo nádraží?Ano, můžete rezervovat termín, stačí napsat nám na e-mail. Máme dvě vozidla — sedan pro 4 osoby a minivan pro 6 osob. Z letiště nebo do letiště cena je 33 eur pro sedan a 50 eur pro minivan. Z vlakového nádraží nebo do vlakového nádraží cena je 10 eur pro sedan a 15 eur pro minivan. Z autobusového nádraží nebo do autobusového nádraží cena je 20 eur pro sedan a 30 eur pro minivan.
-
V kolik hodin mě můžete ubytovat?Check-in je od 14:00. Check-out je do 10:00. Check out do 16:00 stojí 35 eur. Check out po 16:00 stojí plnou částku za noc.
-
Máte opravdu nejnižší cenu za ubytování?Ano, pokud rezervujete zde na oficiálním webu, pak garantujeme vám neljepší cenu na internetu.
-
Jaké jsou storno podmínky?Pokud jste sám, můžete bezplatně zrušit rezervaci max 48 hodin před příjezdem. Pokud zrušíte ubytování později, budete muset zaplatit za jednu noc. Pokud máte skupinovou rezervaci (5 pokojů a více), můžete bezplatně zrušit rezervaci max 7 dní před příjezdem. V opačném případě budete muset zaplatit za jednu noc.
-
Máte nějaké slevy pro děti?Ano, dítě do 6 let má nárok na bezplatné bydlení. Dětí staršího věku platí za ubytování jako dospělí.
-
Můžu kouřit v pokoji?Kouření na pokojích je kategoricky zakázáno. Máme pouze jeden pokoj s balkonem, kde se může kouřit, ale pouze se zavřenou dveří.
-
Můžu bydlet se psem nebo kočkou?Bydlení s jakýmikoliv domácími mazlíčky je u nás na hotelu zakázáno.
-
Máte nějaké slevy pro stálí hosté?Ano, máme věrnostní program. Pokud rezervujete u nás po druhé a více, můžete zadat svůj e-mail do rezervačního systému, který vygeneruje pro vás speciální cenu se slevou.
-
Jakými jazyky mluvíte?Závisí na tom, kdo bude na recepci v momentu vašeho příjezdu. Máme mezinárodní tým a domluvíme se s vámi česky, anglicky, rusky, arabsky, polsky, srbsky, německy a italsky. Taky trochu francouzsky a španělsky.